سیاست حفظ حریم خصوصی PhotoRobot
این سند سیاست حفظ حریم خصوصی PhotoRobot: نسخه ۱.۰ — نسخه PhotoRobot (نسخه عمومی)، uni-Robot Ltd.، جمهوری چک را شرح می دهد.
سیاست حفظ حریم خصوصی شامل کاربران عمومی می شود. اطلاعیه حفظ حریم خصوصی GDPR برای حساب های جدید و طبق ماده ۱۳ GDPR الزامی است.
۱. مقدمه - سیاست حفظ حریم خصوصی PhotoRobot
این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می دهد که یونی-روبات Ltd. («PhotoRobot»، «ما»، «ما»، «ما») چگونه داده های شخصی را هنگام استفاده از موارد زیر جمع آوری، استفاده، ذخیره و محافظت می کند:
- PhotoRobot کنترل های ابری
- PhotoRobot Cloud 2.0
- وب سایت PhotoRobot
- PhotoRobot کنترل های محلی (CL) را هنگام اتصال به خدمات ابری انجام می دهد
- هرگونه رابط آنلاین، APIها یا محتوای مرتبط
حریم خصوصی شما برای ما مهم است. ما داده های شخصی را مطابق با موارد زیر پردازش می کنیم:
- مقررات اتحادیه اروپا ۲۰۱۶/۶۷۹ (GDPR)
- قوانین حفاظت از داده های چک
- شیوه های امنیتی استاندارد صنعت
اگر با رویه های شرح داده شده در این سیاست موافق نیستید، لطفا استفاده از خدمات ما را متوقف کنید.
۲. داده هایی که جمع آوری می کنیم
ما فقط داده های لازم برای ارائه و بهبود خدمات خود را جمع آوری می کنیم.
۲.۱. داده هایی که مستقیما ارائه می دهید
- نام، نام خانوادگی
- جزئیات شرکت
- آدرس ایمیل
- شماره تلفن
- اطلاعات صورتحساب و پرداخت (پردازش شده از طریق ارائه دهندگان امن)
- اطلاعات ورود به حساب کاربری
- محتوایی که به سرویس بارگذاری می کنید (تصاویر، فراداده، فایل های پروژه)
۲.۲. داده های جمع آوری شده به صورت خودکار
- آدرس IP
- شناسه های دستگاه
- نوع و نسخه مرورگر
- سیستم عامل
- زمان های دسترسی
- لاگ های استفاده (مثلا خطاها، فراخوانی های API، عملیات داخل Cloud/CL)
۲.۳. داده ها از PhotoRobot Robots
برخی ربات های PhotoRobot ممکن است تله متری فنی ارسال کنند، از جمله:
- نسخه فریمور
- شاخص های سلامت دستگاه
- تشخیص موتور/بار
- لاگ های سیستم برای عیب یابی
هیچ داده شخصی توسط ربات ها جمع آوری نمی شود مگر اینکه شما عمدا چنین محتوایی را بارگذاری کنید.
۳. نحوه استفاده ما از داده های شما
ما از داده های شما برای اهداف زیر استفاده می کنیم:
۳.۱. ارائه خدمات
- ایجاد و احراز هویت حساب کاربری
- پردازش و ذخیره محتوای بصری
- فعال سازی جریان های کاری ابری
- فعال سازی همگام سازی CL ↔ Cloud 2.0
- پشتیبانی و نگهداری مشتری
۳.۲. بهبود و تأمین امنیت خدمات
- عیب یابی و عیب یابی
- تعادل بار
- توسعه محصول
- پایش امنیتی
۳.۳. ارتباط برقرار کردن با شما
- به روزرسانی های خدمات
- اطلاعیه های صورتحساب
- هشدارهای فنی یا امنیتی
ارتباطات بازاریابی اختیاری است و نیاز به رضایت جداگانه دارد.
۴. مبانی حقوقی برای پردازش
ما داده های شخصی را بر اساس دلایل قانونی زیر پردازش می کنیم:
- اجرای قرارداد (ماده ۶(۱)(ب) GDPR)
- تعهد قانونی (حسابداری، مالیات)
- منافع مشروع (امنیت، بهبود خدمات، پیشگیری از تقلب)
- رضایت، فقط در صورت نیاز (مثلا خبرنامه ها، کوکی ها)
۵. اشتراک گذاری و افشای داده ها
ما داده های شخصی نمی فروشیم.
ما فقط داده ها را با موارد زیر به اشتراک می گذاریم:
۵.۱. ارائه دهندگان خدمات (زیرپردازنده ها)
این ارائه دهندگان به ما در اداره خدمات ما کمک می کنند:
- پلتفرم ابری گوگل (میزبانی)
- ارائه دهندگان تحویل ایمیل
- ابزارهای تحلیلی
- سیستم های پشتیبانی مشتری (ابزارهای صدور تیکت)
یک فهرست به روزرسانی شده به طور مداوم در فهرست زیرپردازنده PhotoRobot در دسترس خواهد بود.
۵.۲. الزامات قانونی
در صورت نیاز، ممکن است داده ها را افشا کنیم:
- قانون
- حکم دادگاه
- اختیارات اداری
همیشه در چارچوب قوانین قابل اجرا.
۶. انتقال داده های بین المللی
ما عمدتا از اتحادیه اروپا فعالیت می کنیم.
برخی زیرپردازنده ها (مانند Google Cloud) ممکن است داده ها را خارج از اتحادیه اروپا ذخیره یا پردازش کنند.
در چنین مواردی، PhotoRobot حفاظت را از طریق موارد زیر تضمین می کند:
- بندهای قراردادی استاندارد (SCC 2021)
- اقدامات تکمیلی فنی و سازمانی
- کنترل های سختگیرانه دسترسی
جزئیات کامل در توافق نامه پردازش داده PhotoRobot (DPA) ارائه شده است.
۷. نگهداری داده ها
ما داده ها را فقط تا زمانی نگه می داریم که برای:
- ارائه خدمات
- انجام تعهدات قانونی
- حل اختلافات
- اجرای توافق نامه ها
داده های حساب و ابر
۳۰ روز پس از لغو حساب حذف شد، مگر اینکه خلاف آن لازم باشد.
لاگ ها و تشخیص ها
برای دوره فنی محدود، معمولا ۳۰ تا ۱۸۰ روز، نگهداری می شد.
۸. حقوق شما
شما حق دارید که:
- دسترسی به داده های شخصی خود
- درخواست اصلاح داده های نادرست
- درخواست حذف («حق فراموش شدن»)
- پردازش محدودکننده
- شیء به پردازش
- قابلیت انتقال داده ها
- پس گرفتن رضایت (در صورت وجود)
برای اعمال حقوق خود: legal@photorobot.com
۹. تدابیر امنیتی
ما از روش های امنیتی استاندارد صنعت استفاده می کنیم، از جمله:
- ارتباط TLS رمزگذاری شده
- توکن های دسترسی امن
- محیط های ذخیره سازی ایزوله
- کنترل دسترسی مبتنی بر نقش
- ممیزی های منظم امنیتی
- گواهینامه های پلتفرم ابری گوگل (ISO 27001، 27017، 27018 و غیره)
هیچ سیستمی ۱۰۰٪ امن نیست، اما ما به طور مداوم محیط خود را بهبود داده و نظارت می کنیم.
۱۰. حریم خصوصی کودکان
خدمات ما برای افراد زیر ۱۸ سال در نظر گرفته نشده است.
ما آگاهانه داده ها را از افراد زیر سن جمع آوری نمی کنیم.
۱۱. تغییرات در این سیاست
ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را هر از گاهی به روزرسانی کنیم.
تغییرات پس از انتشار در این صفحه اجرایی می شوند.
تغییرات محتوایی از طریق ایمیل یا اطلاعیه درون محصول اعلام خواهد شد.
۱۲. اطلاعات تماس
برای پرسش های مرتبط با حریم خصوصی:
یونی-ربات لیمیتد
وودیچکووا ۷۱۰/۳۱
۱۱۰ ۰۰ پراگ ۱
جمهوری چک
ایمیل: legal@photorobot.com
ایمیل: info@photorobot.com