پشتیبانی از PhotoRobot

PhotoRobot تاکید استثنایی بر کیفیت و عملکرد ماشین های ما در کل چرخه عمر آنها دارد. برای این منظور، تمام واحدهای کنترل ماشین دارای یک سیستم تشخیصی داخلی هستند که امکان حل مشکلات را اغلب قبل از وقوع فراهم می کند. این سیستم از راه دور دمای کار و سایر پارامترهای کلیدی دیگر را کنترل می کند. این امکان پشتیبانی به موقع را فراهم می کند و به اطمینان از تولید بدون وقفه برای مشتریان کمک می کند.

تیم پشتیبانی فنی مجرب ما آماده رسیدگی به هر گونه چالش است - چه از راه دور و چه مستقیما در محل در محل مشتری. ما موجودی گسترده ای از قطعات یدکی را برای تعویض فوری حفظ می کنیم، در حالی که تکنسین های آموزش دیده در کارخانه ما به لطف تجربه عملی در تولید ماشین آلات برای هر شرایطی آماده هستند. 

برای پاسخگویی به نیازهای مختلف خدمات، ما طرح های خدمات زیر را ارائه می دهیم:

قرارداد
پشتیبانی اولویت دار
(از راه دور یا در محل)
شامل زمان مورد نیاز برای پشتیبانی به علاوه زمان سفر به و از PhotoRobot است
به روز رسانی سیستم عامل
نسخه جدید سیستم عامل واحد کنترل
قطعات یدکی
(به استثنای مواد مصرفی - مانند رویه های شیشه ای، حلقه های لاستیکی و غیره)
هزینه های سفر
هزینه های سفر تکنسین (بلیط هواپیما، اقامت)
قرارداد PWS
بهترین انتخاب
قرارداد PWS سالانه یک بار پرداخت می شود و نیازهای مشتری را به طور کامل و بدون هزینه اضافی پوشش می دهد. پشتیبانی فنی اولویت، گارانتی تقریبا نامحدود برای تمام اجزای دستگاه (به استثنای مواد مصرفی) را ارائه می دهد و به روز رسانی سیستم عامل را پوشش می دهد. این طرح همچنین ممکن است شامل هزینه های سفر قابل تنظیم و وابسته به شرایط قرارداد خاص باشد. همه چیز 100٪ مراقبت می شود.
قرارداد پشتیبانی
قرارداد پشتیبانی استاندارد برای مشتریانی وجود دارد که دسترسی به پشتیبانی فنی را ترجیح می دهند اما مداخلات خدمات پولی را انتخاب می کنند. این برای 12 ماه در یک زمان پس از خرید معتبر است و دسترسی مستقیم به تکنسین های متخصص PhotoRobot و پشتیبانی خدمات را بر اساس هزینه به ازای هر حادثه فراهم می کند.
قرارداد موقت
قرارداد موقت برای مشتریانی است که در حال حاضر قابلیت کارکرد ماشین، پشتیبانی فنی یا خدمات را در اولویت قرار نمی دهند. این یک نرخ موقت و سطح بالا را برای رفع این نیازها در صورت بروز هر گونه نیاز ارائه می دهد و اولویت های مشتری به طور غیرمنتظره ای تغییر می کند.

اماده برای سطح بالا بردن عکاسی محصول کسب و کار خود را؟

درخواست یک نسخه ی نمایشی سفارشی برای دیدن چگونه PhotoRobot می تواند شتاب، ساده، و افزایش عکاسی محصول کسب و کار خود را امروز. فقط پروژه خود را به اشتراک بگذارید و ما راه حل منحصر به فرد خود را برای ازمایش، پیکربندی و قضاوت با سرعت تولید ایجاد خواهیم کرد.