راهنمای راهاندازی پشتیبانی از راه دور برای PhotoRobot
این راهنمای کاربر نصب برنامه Splashtop SOS (EU) را برای پشتیبانی فنی از راه دور PhotoRobot توضیح میدهد. Splashtop SOS به تکنسینهای PhotoRobot اجازه میدهد تا پس از اعطای مجوز توسط کاربر برای یک مورد خاص، به رایانه مشتری دسترسی پیدا کرده و کمک فنی ارائه دهند. سپس تکنسینهای ما میتوانند از Splashtop Business برای دسترسی به رایانه با درخواست پشتیبانی فنی استفاده کنند.
بنابراین مهم است که کاربر بلافاصله هنگام نصب PhotoRobot Controls، Splashtop SOS را دانلود و نصب کند.
مهمتر از آن، کاربر باید نسخه منطقهای صحیح (EU) از برنامه Splashtop SOS را نصب کند تا PhotoRobot بتواند به سیستم دسترسی پیدا کند. این به جلوگیری از هرگونه تأخیر در درخواستهای پشتیبانی فنی کمک میکند، مانند زمانی که کاربر حقوق کافی برای نصب برنامه را ندارد. نصب برنامه همزمان با PhotoRobot Controls تضمین میکند که کاربران پشتیبانی مورد نیاز خود را در زمان نیاز دریافت میکنند.
توجه: برای راهنمای کامل نصب و استفاده از کنترلهای PhotoRobot، به PhotoRobot - شروع به کار مراجعه کنید.
دانلود Splashtop SOS برای منطقه اتحادیه اروپا
بسیار مهم است که کاربر نسخه منطقهای اتحادیه اروپا از برنامه Splashtop SOS را دانلود کند. این به دلیل موقعیت مکانی تکنسینهای PhotoRobot در اتحادیه اروپا است. توجه داشته باشید که یک نسخه منطقهای ایالات متحده از Splashtop SOS نیز وجود دارد، اما نسخه ایالات متحده به PhotoRobot اجازه دسترسی به سیستم شما را نمیدهد.
برای دانلود نسخه EU-region از برنامه Splashtop SOS، لینک زیر را کپی کرده و در مرورگر خود جایگذاری کنید.
- https://sos.splashtop.com/en/sos-download?region=eu
پس از باز کردن صفحه، نصبکننده Splashtop SOS در رایانه شما دانلود میشود، یا در صورت لزوم میتوانید روی یکی از لینکها کلیک کنید تا نصبکننده را به صورت دستی دانلود کنید.
این صفحه مراحل یافتن و نصب برنامه بر روی رایانه شما و نحوه فعال کردن پشتیبانی از راه دور برنامه را توضیح میدهد.
باز و بسته کردن پشتیبانی از راه دور در Splashtop SOS
برای اجازه دسترسی به رایانه شما، Splashtop SOS یک شماره 9 رقمی ایجاد میکند که شما آن را به مدیر IT خود ارائه میدهید.
سپس مدیر میتواند از این شماره برای دسترسی به رایانه شما استفاده کند.
هنگامی که میخواهید یک جلسه پشتیبانی را به پایان برسانید، برنامه را ببندید.
این برنامه دیگر قادر به دسترسی از راه دور به رایانه شما نخواهد بود تا زمانی که برنامه را دوباره دانلود و اجرا کنید.
برای پشتیبانی بیشتر و عیبیابی
در صورت بروز مشکل، برای مشکلات رایج و راهحلهای آنها به PhotoRobot Troubleshooting مراجعه کنید. برای پشتیبانی بیشتر، از طریق حساب PhotoRobot خود یک تیکت پشتیبانی ایجاد کنید.
سری EOS Rebel
سری EOS DSLR
سری بدون آینه EOS M
سری PowerShot
نمای نزدیک / دستی
سری Canon EOS Rebel دوربین های DSLR مناسب برای مبتدیان را با کیفیت تصویر خوب، کنترل های بصری و ویژگی های همه کاره ارائه می دهد. این دوربین ها که برای علاقه مندان به عکاسی ایده آل هستند، فوکوس خودکار قابل اعتماد، صفحه نمایش لمسی با زاویه متغیر و ضبط ویدیوی Full HD یا 4K را ارائه می دهند.
اتصال
وضوح (MP)
وضوح
سری Canon EOS DSLR تصاویری با کیفیت بالا، فوکوس خودکار سریع و تطبیق پذیری ارائه می دهد که آن را هم برای عکاسی و هم برای تولید ویدیو ایده آل می کند.
اتصال
وضوح (MP)
وضوح
سری بدون آینه Canon EOS M طراحی جمع و جور را با عملکردی شبیه به DSLR ترکیب می کند. این دوربین ها با داشتن لنزهای قابل تعویض، فوکوس خودکار سریع و سنسورهای تصویر با کیفیت بالا، برای مسافران و سازندگان محتوایی که به دنبال قابلیت حمل بدون به خطر انداختن کیفیت تصویر هستند، عالی هستند.
اتصال
وضوح (MP)
وضوح
سری Canon PowerShot دوربین های جمع و جور و کاربرپسند را برای عکاسان و علاقه مندان معمولی ارائه می دهد. آنها با مدل های مختلف از دوربین های ساده نقطه ای گرفته تا دوربین های زوم پیشرفته، راحتی، کیفیت تصویر قوی و ویژگی هایی مانند تثبیت کننده تصویر و ویدیوی 4K را ارائه می دهند.
اتصال
وضوح (MP)
وضوح
دوربین های نزدیک و دستی Canon برای عکاسی و فیلمبرداری دقیق و نزدیک طراحی شده اند. جمع و جور و آسان برای استفاده، فوکوس دقیق، تصویربرداری با وضوح بالا و قابلیت های ماکرو همه کاره را ارائه می دهند که برای وبلاگ نویسی، عکاسی محصول و نمای نزدیک خلاقانه عالی است.
