پیش نیازهای شبکه PhotoRobot و پیکربندی

اطلاعات زیر شامل پیش نیازهای دقیق شبکه و پیکربندی شبکه برای عملکرد عملکردی PhotoRobot است. هدف این مستندات فنی پشتیبانی از مشتریان فعلی است که یا تجهیزات از پیش پیکربندی شده ندارند یا بخش فناوری اطلاعات آنها نیاز به راه اندازی مستقل دارد. 

توجه داشته باشید: در عمل استاندارد، روترهای از پیش پیکربندی شده ای وجود دارند که با PhotoRobot تحویل داده می شوند تا پیش نیازهای شبکه را برآورده کنند. این کمک می کند تا هر دو به ساده شدن سوار شدن به فن آوری PhotoRobot کمک می کند, و به طور قابل توجهی کاهش خواسته های پشتیبانی. در این حالت، روتر به عنوان یک شبکه داخلی کوچک در شبکه اصلی مشتری عمل می کند. این شبکه داخلی به طور کامل با تمام الزامات ارتباطی PhotoRobot مطابقت دارد. در همین حال، رایانه، چراغ های استودیو (که از طریق یک Wi-Fi اختصاصی برای جلوگیری از مشکلات Wi-Fi مشتری متصل می شوند)، همه ربات ها و جعبه های لیزری در این زیر شبکه ایزوله متصل می شوند. شبکه استودیوی مشتری فقط برای این شبکه کوچک به دسترسی به اینترنت نیاز دارد.

اگرچه، در صورت لزوم، مانند مشتریانی که تجهیزات از پیش پیکربندی شده را ندارند یا قادر به استفاده از آن نیستند، یا نیاز به راه اندازی مستقل دارند، دفترچه راهنمای پیکربندی شبکه زیر در دسترس است. این سند برای پشتیبانی از راه اندازی شبکه مستقل در حال توسعه مستمر است. بنابراین، علاوه بر این کتابچه راهنمای پیکربندی شبکه آنلاین، به اسنادی که به طور خاص توسط PhotoRobot در اختیار شما قرار گرفته است، مراجعه کنید. 

‍

1. شبکه: پیش نیازهای PhotoRobot

این بخش شرح خلاصه ای از الزامات شبکه برای عملکرد عملکردی PhotoRobot را ارائه می دهد. این شامل یک لیست نقشه برداری پروتکل / پورت و پیوندهایی به ابزارهای تشخیصی است. 

توجه داشته باشید که هر PhotoRobot از یک قطعه مکانیکی و یک واحد کنترل تشکیل شده است. واحد کنترل یا یک واحد رک 19 اینچی جداگانه است یا مستقیما در بدنه دستگاه تعبیه شده است (مانند نسخه های ماشین کامپکت).

علاوه بر این، واحد کنترل به شبکه محلی متصل است.

نسل های واحد کنترل زیر در حال حاضر پشتیبانی می شوند:

• واحد کنترل G5
• واحد کنترل G6
• واحد کنترل G7

نرم افزار از راه دور برای کنترل سخت افزار PhotoRobot (بر اساس یک سرور داخلی) در دسترس است.

برنامه PhotoRobot Touch یک برنامه دوربین از راه دور است که بر روی سیستم های iOS و iPadOS کار می کند.

‍

1.1. مجموعه نرم افزاری PhotoRobot _Controls

PhotoRobot _Controls Software Suite مجموعه نرم افزاری ترجیحی و کاملا پشتیبانی شده است که با سخت افزار PhotoRobot کار می کند. این نرم افزار در حال توسعه مداوم برای پشتیبانی از تمام نسخه های جدید تجهیزات PhotoRobot و نسخه های جدید سیستم عامل های پشتیبانی شده در سیستم عامل های اپل و ویندوز است.

‍

1.2. نرم افزار BASIP

نرم افزار BASIP قبلا از سال 2005 تا 2015 با PhotoRobot ارائه شده بود، اما اکنون متوقف شده است. در حال حاضر هیچ توسعه یا پشتیبانی برای BASIP وجود ندارد. 

‍

1.3. نرم افزار SpinMe Studio

نرم افزار SpinMe Studio توسط SpinMe Ltd. توجه: این بسته نرم افزاری فقط عملکردهای جزئی سخت افزار PhotoRobot را پوشش می دهد. واحدهای کنترل همچنین برای مدیریت توسط این نرم افزار به مجوز معتبر PhotoRobot API نیاز دارند.

‍

1.4 اتصال به اینترنت

به طور کلی ، داشتن اتصال به اینترنت برای عملکرد 100٪ تجهیزات PhotoRobot ضروری است. این به دلیل کنترل کننده های سخت افزاری (Control Units Gx) و بسته های نرم افزاری است. برای کسب اطلاعات در مورد شرایط خاص که اتصال به اینترنت در دسترس نیست یا محدود است، به اطلاعات پیوست در انتهای این سند مراجعه کنید. 

‍

2. شبکه PhotoRobot - بررسی کلی

نمای کلی زیر از شبکه PhotoRobot فقط برای اطلاعات شروع سریع است. ماژول ها، پارامترهای واحد کنترل (G6) و نحوه اتصال PhotoRobot به شبکه مشتری را خلاصه می کند. برای توضیح دقیق پیش نیازهای شبکه PhotoRobot، به بخش بعدی (3) این سند بروید.  

‍

2.1. خلاصه ماژول ها

PhotoRobot یک واحد مدولار است. از نقطه نظر شبکه، دو ماژول در دسترس است:

1. تجهیزات PhotoRobot
2. روتر

‍

2.2. خلاصه واحد کنترل (G6)

این کنترلر از اتصال اترنت داخلی 10/100 و رابط شبکه RJ45 پشتیبانی می کند.

سپس عملیات در یک شبکه کامپیوتری به پورت ها و پروتکل های باز نیاز دارد که در دفترچه راهنمای کاربر، الزامات سیستم PhotoRobot تعریف شده است.

علاوه بر این، زیرشبکه محلی PhotoRobot که میزبان تمام اجزای PhotoRobot است از پروتکل ها / پورت های جدول زیر استفاده می کند:

‍

‍

2.3. اتصال PhotoRobot به شبکه محلی

از دیدگاه شبکه، PhotoRobot یک دستگاه شبکه است. PhotoRobot با استفاده از یک کابل اترنت استاندارد به شبکه محلی متصل می شود. اتصال Wi-Fi توصیه نمی شود.

‍

‍

برای عیب یابی و عیب یابی، ابزارهای توصیه شده زیر وجود دارد:

• Windows - frfind.exe برای ویندوز
• Mac OS X - frfind برای macOS
• Android (متوقف شده) - PhotoRobot Locator در Google Play
• آیفون، آی پد - PhotoRobot Locator در iTunes
• Ping - ابزار استاندارد درخواست اکو ویندوز یا سیستم عامل Mac OS در سیستم عامل

توجه داشته باشید: برنامه های کاربردی برای جستجوی PhotoRobot در شبکه نیز از طریق پیوندهای موجود در دانلودهای حساب PhotoRobot در دسترس هستند. علاوه بر این، در حالی که نسخه اندروید PhotoRobot Locator اکنون متوقف شده است، این قطع بدون جایگزینی نیست - و همچنین مربوط به برنامه frfind است. برای تسریع در این فرآیند، PhotoRobot _Controls اکنون ابزاری را برای مکان یابی واحدهای کنترل فردی و باز کردن صفحات وب تشخیصی آنها مستقیما در نرم افزار ادغام می کند. مطمئن شوید که آخرین نسخه نرم افزار را اجرا می کنید تا به این ویژگی صرفه جویی در زمان دسترسی داشته باشید.

‍

‍

3. پیش نیازهای دقیق شبکه PhotoRobot

اطلاعات زیر به طور مفصل پیکربندی فنی پارامترهای شبکه PhotoRobot را شرح می دهد. این بخش فقط برای استفاده توسط یک مدیر سیستم با تجربه در موارد خاص و در ترکیب با هرگونه راهنمایی تکمیلی و مطالب اضافی ارائه شده توسط PhotoRobot به طور خاص برای نصب شما در نظر گرفته شده است.

توجه داشته باشید: PhotoRobot یک واحد مدولار است که از سخت افزار و نرم افزار تشکیل شده است. از نظر شبکه، PhotoRobot دارای دو ماژول است: تجهیزات PhotoRobot و روتری که PhotoRobot را به شبکه محلی متصل می کند.

‍

3.1. الزامات عمومی شبکه PhotoRobot

الزامات کلی شبکه برای تجهیزات PhotoRobot به شرح زیر است.

• باید یک سرور DHCP در شبکه محلی وجود داشته باشد. همچنین به طور کلی استفاده از آدرس IP ثابت برای PhotoRobot توصیه نمی شود. در صورت نیاز به آدرس های IP ثابت، برای راهنمایی به پشتیبانی PhotoRobot مراجعه کنید.
  
  • زیر شبکه محلی PhotoRobot امکان ارسال پخش UDP به پورت های 6666 ، 67 ، 53 را فراهم می کند.
  • پخش UDP را به آدرس 255.255.255.255 ، پورت 6666 می پذیرد.
  • پخش UDP را به آدرس پخش خود (به عنوان مثال، 10.1.2.255)، پورت 6666 می پذیرد.
• اتصال کابل اترنت به LAN مشتری محلی ضروری است. یک سوکت داده باید در دسترس باشد. از اتصال Wi-Fi خودداری کنید.
• اتصال به اینترنت از شبکه محلی برای تجهیزات PhotoRobot ضروری است. در شرایط خاص که اتصال اینترنت محلی در دسترس نیست، لطفا با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.
• الزامات بخش های زیر باید در مورد واحد کنترل، پروتکل ها و پورت های مورد نیاز برای عملکرد LAN و PhotoRobot Cloud برآورده شود.

‍

3.2 واحد کنترل (G4 ، G5)

واحد کنترل نسل 4 و نسل 5 هر دو نسخه های قدیمی تر هستند که اکنون منسوخ شده اند و دیگر پشتیبانی یا خدمات ندارند. در صورت خرابی دستگاه، ارتقا به نسخه جدیدتر توصیه می شود. 

نسخه های 4 و 5 بر اساس RM1 (با DSC با کارایی بالا dsPIC33F) یا RM32 (با PIC32MX MCU) ساخته شده اند. 

• کنترلر با RM1 از یک رابط اترنت داخلی 10 Base-T با کانکتور RJ45 پشتیبانی می کند.
• کنترلر با RM2 از یک رابط اترنت داخلی 10/100 Base-TX با کانکتور RJ45 پشتیبانی می کند.

‍

3.3. پروتکل ها و پورت های مورد نیاز برای عملیات شبکه محلی (G4، G5) 

برای واحد کنترل G4 و G5، پروتکل ها و پورت های زیر برای کار در یک شبکه محلی ضروری است.

‍

‍

• شبکه محلی نیاز دارد که پخش های UDP به پورت های 6666، 67 و 53 ارسال شود.
• شبکه های محلی باید پخش UDP را به آدرس 255.255.255.255، پورت 6666 بپذیرند.
• شبکه های محلی باید پخش UDP را به آدرس پخش آن (به عنوان مثال 10.1.2.255)، پورت 6666 بپذیرند.  
• لازم نیست که هیچ یک از اجزای PhotoRobot را مستقیما از طریق آدرس IP عمومی یا NAT در معرض اینترنت قرار دهید.

‍

3.4 واحد کنترل (G6 ، G7)

واحد کنترل G6 و G7 بر اساس پلت فرم Beagle Bone Black ساخته شده اند که دارای یک CPU ARM Cortex A8 است که یک توزیع لینوکس سفارشی Xenomai را اجرا می کند. این کنترلر از اترنت داخلی 10/100 با رابط شبکه RJ45 برای اتصال به شبکه پشتیبانی می کند.

‍

3.5. پروتکل ها و پورت های مورد نیاز برای عملیات شبکه محلی (G6، G7)

پروتکل ها و پورت های زیر برای بهره برداری از واحد کنترل G6 و G7 در یک شبکه محلی مورد نیاز است.

‍

‍

• شبکه محلی باید اجازه ارسال پخش UDP به پورت های 6666، 67، 53 را بدهد.
• شبکه های محلی باید پخش UDP را به آدرس 255.255.255.255، پورت 6666 بپذیرند.
• شبکه های محلی باید پخش UDP را به آدرس پخش آن (به عنوان مثال 10.1.2.255)، پورت 6666 بپذیرند.
• نیازی به قرار گرفتن در معرض هیچ یک از اجزای PhotoRobot به طور مستقیم در اینترنت از طریق آدرس IP عمومی یا NAT نیست.

‍

3.6. ابر PhotoRobot

PhotoRobot Cloud توسعه نرم افزار محلی PhotoRobot Controls است و برای دسترسی به خدمات ابری در PhotoRobot Cloud به مجوز فعال نیاز دارد.

تمام ارتباطات فقط از طریق پورت امن استاندارد 443 است.

‍

‍

توجه داشته باشید: عملکرد در یک شبکه کامپیوتری به پورت ها و پروتکل های باز نیاز دارد که در سیستم مورد نیاز PhotoRobot تعریف شده است.

‍

4. اتصال PhotoRobot به شبکه مشتری

4.1. اتصال PhotoRobot به شبکه برای اولین بار

برای اتصال تجهیزات PhotoRobot برای اولین بار به شبکه مشتری، شرایط زیر وجود دارد:

1. تجهیزات PhotoRobot با واحد کنترل. نسخه را بررسی کنید. باید G6، G7 یا جدیدتر باشد. نسخه های واحد کنترل G4 و G5 منسوخ شده اند و برای تاسیسات جدید استفاده نمی شوند. اگر نیاز به نصب G4 یا G5 دارید، لطفا با پشتیبانی فنی PhotoRobot تماس بگیرید.
2. کامپیوتر مشتری. این می تواند رایانه شخصی / ویندوز یا دستگاه MacOS شما باشد.
3. ابزار تست برای رایانه مشتری: frfind.exe برای ویندوز یا frfind برای OS X. ابزار را دانلود کنید، پوشه دانلودها را باز کنید و روی "frfind.tar" دوبار کلیک کنید. با این کار frfind اجرایی در پوشه Downloads استخراج می شود.
4. اطلاعات اولیه در مورد شبکه مشتری. در صورت موجود بودن با مستندات یا با مدیران فناوری اطلاعات شرکت خود مشورت کنید.

با توجه به اطلاعات اولیه در مورد شبکه مشتری، سعی کنید به موارد زیر پاسخ دهید:

4a. آیا یک سوکت شبکه RJ45 برای اتصال PhotoRobot وجود دارد؟

4b. آیا سرور DHCP آدرس های IP، اطلاعات DNS و اطلاعات GW را اجرا و توزیع می کند؟

اگر بله، هیچ پیکربندی اضافی در PhotoRobot یا رایانه مشتری لازم نخواهد بود.

ii. اگر سرور DHCP وجود ندارد، بخواهید: یک آدرس IP ثابت، ماسک شبکه، آدرس IP یک دروازه و آدرس IP سرور DNS.

‍

4.2. اتصال PhotoRobot با واحد کنترل G5

اگر واحد کنترل PhotoRobot متصل نسخه G5 است، از دستورالعمل های زیر برای اتصال PhotoRobot به شبکه مشتری استفاده کنید.

1. PhotoRobot را با استفاده از یک کابل اترنت معمولی به روتر وصل کنید؛ نیازی به کابل متقاطع نیست. انتظار می رود تنظیمات کارخانه بدون تغییر باشد. این بدان معناست که هیچ آدرس ثابتی به PhotoRobot که به عنوان یک کلاینت DHCP کار می کند، اختصاص داده نشده است. در صورت وجود سرور DHCP در شبکه، نیازی به تنظیمات شبکه اضافی نیست. اگر آدرس ثابت مورد نیاز است، PhotoRobot را بر اساس مراحل اتصال به شبکه مشتری برای اولین بار از بخش قبلی این سند (4.b.ii) پیکربندی کنید.
2. تجهیزات PhotoRobot را روشن کنید.
3. رایانه مشتری را به همان روتری که PhotoRobot در آن متصل است وصل کنید.
4. همانطور که در بخش تست اتصال اولیه (5.1) توضیح داده شده است، شروع به آزمایش ابزار frfind در رایانه مشتری کنید.
5. اگر ابزار تست frfind PhotoRobot را کشف کند، شبکه آماده است و می توانید با استفاده از برنامه PhotoRobot Controls تولید را شروع کنید.

‍

4.3. اتصال PhotoRobot به واحد کنترل G6

اگر واحد کنترل PhotoRobot که به شبکه مشتری متصل می شود نسخه G6 است، مراحل 1 تا 4 بخش قبلی (4.2) را دنبال کنید. سپس، توجه داشته باشید:

1. اگر ابزار تست frfind روی رایانه مشتری شروع به کار کرد و PhotoRobot را کشف کرد، سعی کنید آن را از طریق مرورگر وب از رایانه مشتری متصل کنید. برای انجام این کار، آدرس IP PhotoRobot کشف شده را در قسمت آدرس مرورگر وارد کرده و enter را فشار دهید. با این کار رابط کاربری گرافیکی سرویس PhotoRobot باز می شود.
2. اگر رابط کاربری گرافیکی سرویس با موفقیت به دست آید ، این مرحله آزمایش کامل شده است و می توانید از برنامه تولید PhotoRobot Controls استفاده کنید.

‍

4.4. ماژول های استاندارد شبکه

ماژول های استاندارد شبکه عبارتند از:

• روتر. روتر MikroTik زیر شبکه PhotoRobot را در داخل شبکه مشتری یا در کنار آن ایجاد می کند. تمام دستگاه های PhotoRobot به سمت LAN روتر متصل هستند.
  
  • پورت های WAN روتر:
    
    • آخرین پورت (بالاترین تعداد) در صورت تحویل روتر rackmount.
    • پورت 1 در صورت تحویل روتر 4 یا 5 پورت.
  • تمام پورت های روتر دیگر به عنوان پورت های LAN پیکربندی شده اند.
  • آدرس زیرشبکه LAN: 172.31.173.0/24
  • آدرس IP LAN پیش فرض روتر: 172.31.173.1
  • محدوده LAN DHCP: 172.31.173.10-100
• ماژول Wi-Fi. 
  
  • ماژول Wi-Fi برای کار از قبل پیکربندی شده است. 
  • این به عنوان یک نقطه دسترسی با SSID PhotoRobotNet ، با استفاده از رمز عبور عمل می کند: رمز عبور مخفی

‍

‍

5. عیب یابی و عیب یابی

برای تشخیص و عیب یابی شبکه PhotoRobot ، توجه داشته باشید که انتظار می رود PhotoRobot دارای تنظیمات پیش فرض باشد. این بدان معناست که نباید شماره پورت تغییر کند و به عنوان یک کلاینت DHCP عمل می کند. اگر اینطور نیست، ابتدا همه تغییرات تنظیمات کارخانه را بازنشانی کنید.

یک طرح اتصال معمولی شامل یک زیرساخت اینترانت است که توسط یک سوئیچ یا روتر و یک سرور DHCP نشان داده می شود که آدرس های IP را به کلاینت هایی مانند PhotoRobot و رایانه های مشتریان می دهد.

‍

‍

به طور پیش فرض، پیش نیازهای زیر باید برآورده شوند.

1. یک سرور DHCP در حال اجرا است و آدرس های IP، اطلاعات DNS و اطلاعات GW را بین مشتریان توزیع می کند.
2. یک سوئیچ شبکه وجود دارد که از پورت های 10/100 Base-TX پشتیبانی می کند که دو مورد از آنها برای PhotoRobot و رایانه مشتری در دسترس هستند. ممکن است برای پشتیبانی از لوازم جانبی متصل به شبکه، مانند کنترلر چراغ های FOMEI و غیره، به پورت های اضافی نیاز باشد.
3. کابل کشی ساختاریافته مورد نیاز است. از Wi-Fi استفاده نکنید.

هشدار: PhotoRobot G6 و رایانه ای که کنترل های PhotoRobot را اجرا می کند باید فقط از طریق LAN (اترنت) متصل شوند. استفاده از Wi-Fi یا چندین آداپتور شبکه به طور همزمان باعث ایجاد مشکلات اتصال می شود. تنها استثنا واحدهای فلش Broncolor Siros است که از طریق یک شبکه Wi-Fi اختصاصی که توسط روتر PhotoRobot مدیریت می شود (نه Wi-Fi رایانه) به هم متصل می شوند. تنها استثنا درخواست های پشتیبانی برای سناریوهای آزمایشی منحصر به فرد است.

‍

5.1. تست اتصال اولیه

در صورت بروز مشکل، توصیه می شود که واحد کنترل PhotoRobot و رایانه مشتری بر اساس اینفوگرافیک بخش قبلی، عیب یابی و عیب یابی (5) متصل شوند. در صورت لزوم از برنامه کاربردی frfind برای کشف تمام PhotoRobot در شبکه محلی استفاده کنید.

همچنین، اطمینان حاصل کنید که سیستم عامل رایانه مشتری که در آن ابزار اجرا می شود، در داخل یک ماشین مجازی (VMware، Parallels و غیره) اجرا نمی شود. اگر سیستم عامل در داخل یک ماشین مجازی باشد، ممکن است ابزار frfind به شبکه محلی خارج از رایانه مشتری دسترسی پیدا نکند.

‍

5.2. ویندوز

اگر سیستم عامل مشتری ویندوز است، ابزار frfind را دانلود کنید و فایل دانلود شده را frfind.exe در یک دایرکتوری محلی جدید ذخیره کنید، به عنوان مثال: C:\TEMP. (ابزار را در Google Drive، درایو شبکه و غیره دانلود نکنید).  

در مرحله بعد، frfind.exe را با امتیازات مدیر (یا به عنوان یک کاربر محدود) اجرا کنید.

‍

‍

ابزار Frfind شبکه محلی را از طریق تمام رابط های شبکه محلی فعال برای همه PhotoRobot های متصل و در حال اجرا جستجو می کند. اگر برخی از آنها پیدا شوند، داده های زیر نمایش داده می شوند:

• آدرس IP.
• آدرس MAC.
• نسخه واحد کنترل.
• شماره پورت PhotoRobot.

سپس، دسترسی به پورت PhotoRobot بررسی می شود. توجه داشته باشید که:

• تمام پورت های بررسی شده باید باز شوند. 
• اگر یک یا چند پورت بسته باشد، درگاه بسته با رنگ قرمز مشخص می شود.
• دلیل بسته شدن پورت می تواند هر گونه مشکل شبکه یا این واقعیت باشد که PhotoRobot در حال حاضر توسط برنامه دیگری که پورت را نگه می دارد استفاده می کند.

تصویر زیر نمونه ای از مشکل بالا را در رابط frfind نشان می دهد.

‍

• در شماره بالا، مشکل دسترسی به PhotoRobot 192.168.2.16 وجود دارد. زیرا هیچ پورت PhotoRobot قابل دسترسی وجود ندارد. دلیل آن می تواند مشکل شبکه باشد، یا اینکه شخصی در حال حاضر و به طور فعال با واحد کار می کند، بنابراین بندر را اشغال می کند.
• علاوه بر این، توجه داشته باشید که آدرس IP رابط شبکه 192.168.222.1 که نشان می دهد این رایانه بر روی یک ماشین مجازی اجرا می شود. این می تواند برخی از برنامه ها مانند PhotoRobot Controls، BASIP یا SpinMe را از اتصال PhotoRobot مسدود کند.

‍

5.3 MacOS

برای اجرای یک تست اتصال اولیه در MacOS، برنامه کاربردی frfind را برای Mac OS X دانلود کنید. در مرحله بعد، پوشه Downloads را در Finder باز کنید و روی "frfind.tar" دوبار کلیک کنید تا فایل frfind را در دانلودهای سیستم استخراج کنید. 

یک پنجره فرمان با جستجو در این فرآیند ظاهر می شود. شبکه محلی از طریق تمام رابط های شبکه محلی فعال برای هر PhotoRobot در حال اجرا اسکن می شود. اگر برخی از آنها کشف شوند، آدرس های IP و MAC، نسخه و پورت های آنها نمایش داده می شود:

‍

توجه داشته باشید:

• تمام پورت های بررسی شده باید باز شوند.
• اگر پورت بسته باشد، با رنگ قرمز برجسته می شود. 
• دلیل بسته شدن پورت می تواند مشکلات شبکه مانند محدودیت های فایروال باشد، یا اینکه شخصی به طور فعال با واحد کار می کند، بنابراین پورت را اشغال می کند.

‍

5.4. اندروید

هشدار: برنامه اندروید از سال 2025 دیگر پشتیبانی نمی شود. عملکرد آن به طور کامل با ویژگی های یکپارچه شده در PhotoRobot Controls جایگزین شده است.

اجرای تست اتصال اولیه در اندروید مستلزم دانلود PhotoRobot Utility (قبلا Locator در Google Play) یا از طریق دانلود APK است. در مرحله بعد، دستگاه اندرویدی خود را از طریق WiFi به شبکه ای که PhotoRobot در آن اجرا می شود متصل کنید و برنامه Locator را شروع کنید.

با فشار دادن دکمه جستجو، PhotoRobot در شبکه جستجو می شود. اگر یک PhotoRobot کشف شود، صفحه های مکان یاب زیر نمایش داده می شوند:

‍

‍

اگر واحد کنترل PhotoRobot G6 کشف شود، رکورد فعال است و دو عملکرد اساسی در دسترس است.

اولین عملکرد امکان کلیک بر روی رکورد سمت چپ را فراهم می کند ، که یک مرورگر وب را باز می کند که به رابط کاربری گرافیکی کنترل از راه دور دسترسی دارد:

‍

‍

عملکرد دوم به شناسایی سریع و بصری مکان فیزیکی واحد کنترل با کلیک بر روی دایره سمت راست رکورد کمک می کند. سپس واحد کنترل دکمه را با آرم PhotoRobot به مدت دو ثانیه چشمک می زند.

‍

‍

5.5. iOS

برای اجرای تست اتصال اولیه در iOS، ابزار PhotoRobot Locator را در اپ استور دانلود کنید. در مرحله بعد، همان دستورالعمل های تست اتصال اولیه اندروید را در بخش قبلی (5.4) دنبال کنید.  

توجه داشته باشید: برنامه Locator برای iPhone و iPad در دسترس است.

‍

‍

6. توصیه ها

6.1. فعال سازی

واحدهای کنترل PhotoRobot باید برای عملکرد عملکردی در یک محیط تولید فعال شوند. توجه داشته باشید که در طول فرآیند فعال سازی، سرور فعال سازی باید به اینترنت متصل شود. همچنین توصیه می شود که PhotoRobot جدید قبل از حمل و نقل به محل مشتری فعال شود. این امر مستلزم اتصال محلی سیستم PhotoRobot به شبکه خود با دسترسی به اینترنت، آزمایش PhotoRobot و فعال کردن PhotoRobot است.

توجه داشته باشید: اگر اتصال اینترنت در دسترس نیست یا محدود است، به بخش ضمیمه (8) در ادامه این سند مراجعه کنید.

‍

‍

7. مسائل شناخته شده

7.1. PhotoRobot در شبکه محلی شناخته نمی شود

اگر PhotoRobot در شبکه محلی شناسایی نشود، دلایل احتمالی زیر برای این مشکل وجود دارد، با راه حل های زیر:

1. کامپیوتر مشتری ارتباطات را مسدود می کند.

• سعی کنید فایروال را به طور موقت خاموش کنید.
• سعی کنید هر نرم افزار آنتی ویروس را به طور موقت خاموش کنید.
• اطمینان حاصل کنید که ابزار frfind از یک ماشین مجازی (Parallels، VMware و غیره) اجرا نمی شود.

2. شبکه ارتباطات را مسدود می کند.

• اطمینان حاصل کنید که رایانه مشتری از طریق VPN اتصال نمی دهد.
• بررسی کنید که آیا رایانه مشتری و PhotoRobot به درستی به یک شبکه متصل شده اند یا خیر.
• اطمینان حاصل کنید که سرور DHCP آدرس های IP، اطلاعات DNS و اطلاعات GW را به درستی توزیع می کند.
• بررسی کنید که آیا دستگاه های شبکه (سوئیچ، فایروال، روتر) امکان ارتباط با پورت های ذکر شده در این سند مخصوص سیستم شما را فراهم می کنند یا خیر.

3. PhotoRobot پاسخ نمی دهد.

• تنظیمات PhotoRobot را بازنشانی کنید، به خصوص اگر هیچ آدرس IP ثابتی تنظیم نشود.
• سعی کنید PhotoRobot را به شبکه دیگری متصل کنید و بررسی کنید که آیا یکی از آنها شناسایی شده است یا خیر.

‍

7.2. برنامه BASIP PhotoRobot را تشخیص نمی دهد

هشدار: برنامه BASIP از سال 2015 دیگر پشتیبانی نمی شود. عملکرد آن به طور کامل با ویژگی های یکپارچه شده در PhotoRobot Controls جایگزین شده است.

برنامه BASIP در محیط ویندوز از همه رابط های شبکه محلی برای جستجوی PhotoRobot استفاده نمی کند. هنگامی که تعداد آنها بیشتر باشد، BASIP فقط یکی را برای عملیات انتخاب می کند.

آداپتورهای ویندوز زیر وجود دارد:

1. آداپتور اترنت مجازی Vmware برای VMnet8
2. اتصال محلی آداپتور اترنت

علاوه بر این، به پارامترهای زیر توجه کنید.

• PhotoRobot به همان شبکه اتصال محلی آداپتور اترنت متصل است.
• برنامه BASIP آداپتور اترنت مجازی PhotoRobot را در Vmware برای VMnet8 جستجو می کند.
• BASIP هیچ PhotoRobot را نمی شناسد.
• ابزار تست frfind PhotoRobot را تشخیص می دهد.
• راه حل غیرفعال کردن آداپتور اترنت مجازی VMware برای VMnet8 در ویندوز از طریق تنظیمات اتصال شبکه است.
• نوک: دستور "ncpa.cpl" را از خط فرمان یا از طریق میانبر WinKey+R برای لیست و مدیریت آداپتورهای شبکه اجرا کنید.

‍

8. اطلاعات پیوست

8.1. استفاده با اتصال محدود به اینترنت

در شرایط خاص که اتصال به اینترنت در محل نصب در دسترس نیست (معمولا استفاده نظامی)، روش های جایگزین استفاده از سیستم های PhotoRobot وجود دارد. 

همین امر در مناطقی که زیرساخت های Google انتخاب شده محدود هستند (معمولا جمهوری خلق چین) صدق می کند. 

در اصل، روش های زیر برای غلبه بر محدودیت های فنی یا نظارتی در صورت درخواست تحت شرایط و قراردادهای خاص در دسترس است.

‍

‍

توجه: در این شرایط، محدودیت های متعددی برای استفاده از سیستم وجود دارد.

لطفا برای مشورت با جزئیات و انجام تست های قبل از نصب در محیط خود با تیم پشتیبانی فنی یا مهندس فروش خود تماس بگیرید.

‍

8.2. واحدهای کنترل

در مورد واحدهای کنترل (G6 و بالاتر)، توجه داشته باشید که آنها باید توسط یک کلید فعال سازی آفلاین طولانی مدت فعال شوند (برای یک دوره تکراری معین، به عنوان مثال: 12 ماه). در همین حال، فعال سازی های اولیه و بعدی از طریق یک رشته فعال سازی منحصر به فرد برای فعال سازی از راه دور ارائه شده توسط تیم پشتیبانی PhotoRobot به صورت الکترونیکی انجام می شود.

‍

8.3. مجموعه نرم افزار PhotoRobot Cloud

توجه داشته باشید که مجموعه نرم افزار PhotoRobot Cloud برای استفاده با اتصال اینترنت محدود قابل دسترسی نیست. در عوض، PhotoRobot _Controls فقط در نسخه محلی در دسترس است.

‍

8.4. برنامه نرم افزار محلی PhotoRobot

PhotoRobot _Controls برنامه باید با یک کلید فعال سازی آفلاین طولانی مدت فعال شود (برای یک دوره تکراری مشخص، به عنوان مثال: 12 ماه). در همین حال، اولین فعال سازی و بعدی از طریق یک رشته فعال سازی منحصر به فرد برای فعال سازی از راه دور ارائه شده توسط تیم پشتیبانی PhotoRobot به صورت الکترونیکی انجام می شود.

‍

8.5. حساب PhotoRobot

حساب PhotoRobot (که در فضای ابری از طریق رابط وب مدیریت می شود) زمانی که Google Cloud محدود است در دسترس نیست. می توان از یک منطقه غیر محدود به حساب آزمایشی دسترسی پیدا کرد، یا مشتری یک آدرس ایمیل اختصاصی برای مدیریت تنظیمات، صورتحساب و سایر مسائل مربوط به حساب دارد.

‍

8.6. پورتال پشتیبانی PhotoRobot

پورتال پشتیبانی PhotoRobot (که در فضای ابری از طریق یک رابط وب مدیریت می شود) زمانی که Google Cloud محدود است در دسترس نیست. حساب ابری را می توان از یک منطقه غیر محدود دسترسی پیدا کرد، یا مشتری یک آدرس ایمیل اختصاصی برای مدیریت بلیط های پشتیبانی دارد.