با درخواستهای ویژگی، به شکلگیری PhotoRobot Controls کمک کنید
با استفاده از تابلوی درخواست ویژگیهای کنترل، به یک شرکتکننده فعال در توسعه نرمافزار PhotoRobot Controls تبدیل شوید.
معرفی تابلوی درخواست ویژگیهای PhotoRobot
هیئت درخواست ویژگیها در PhotoRobot Controls از مشتریان PhotoRobot استقبال میکند تا در توسعه نرمافزار خود مشارکت کنند. درخواستهای ویژگی جدید را ارسال کنید، به درخواستهای موجود رأی دهید، و به شکلدهی اولویتهای بعدی PhotoRobot کمک کنید.
به تابلوی درخواستهای ویژگی PhotoRobot خوش آمدید.
وقتی هر روز از نرمافزار استفاده میکنید، میدانید که شما برای اطمینان از عملیات سریعتر، واضحتر، و قابل اعتمادتر به چه چیزی نیاز دارید. تابلوی درخواست ویژگیها یک مکان واحد برای به اشتراک گذاشتن ایدهها برای توسعه ابزارهای نرمافزاری PhotoRobot فراهم میکند. در عین حال، میتوانید ببینید که دیگران در اکوسیستم PhotoRobot به چه چیزهایی اهمیت میدهند، و به ویژگیهای آینده رأی دهید.
چرا یک تابلوی درخواست ویژگی عمومی راهاندازی کنیم
در حالی که تیکتهای پشتیبانی برای عیبیابی مسائل خاص عالی هستند، درخواستهای ویژگی یک نقشه راه برای آینده محصول ارائه میدهند. درخواستهای ویژگی به روشن شدن قابلیتهایی که بسیاری از مشتریان ممکن است بخواهند کمک میکنند. ارائه درخواستها در یک تابلوی مشترک سپس به روشن شدن تصویر بزرگتر از آنچه باید در اولویت بعدی قرار گیرد کمک میکند. این به ما اجازه میدهد تا:
- نیازهای مشابه را گروهبندی کنید، به جای اینکه آنها را در تیکتهای یکبار مصرف از دست بدهید.
- تقاضا برای ویژگیها را از طریق آرا و بازخورد مرتبط نشان دهید.
- وضعیت درخواستهای ویژگی را در یک مکان بهروزرسانی کنید.
- داستان را با همه به اشتراک بگذارید (در حال بررسی، برنامهریزی شده، در حال انجام، منتشر شده).
نحوه دسترسی به درخواستهای ویژگی در کنترلها
برای یافتن درخواستهای ویژگی در کنترلها، وارد حساب PhotoRobot خود شوید و به رابط پشتیبانی بروید. سپس، در نوار کناری سمت چپ، روی درخواستهای ویژگی کلیک کنید تا به برد دسترسی پیدا کنید.
هر درخواست تأثیر مستقیمی بر آنچه اولویتبندی میکنیم و در ادامه برنامهریزی میکنیم، دارد.
میتوانید درخواستهای موجود را در تابلو مرور کنید، درخواستهای فردی را باز کنید، و اگر هیچ موردی در لیست با نیازهای شما مطابقت ندارد، یک ویژگی را درخواست کنید.
نحوه عملکرد درخواستهای ویژگی PhotoRobot
توضیح کوتاه نحوه عملکرد درخواستهای ویژگی نیز در پنل «نحوه عملکرد» روی برد موجود است. به طور کلی، جریان شامل عناصر زیر است.
- درخواستی برای یک ویژگی ارسال کنید یا به آن رأی دهید که قبلاً در هیئت مدیره موجود است.
- گروهبندی درخواستهای مشابه تضمین میکند که بازخورد مرتبط به تقویت یک مورد درخواست کمک میکند تا پراکنده شدن آن.
- اقلام با تقاضای بیشتر احتمال بیشتری دارد که به سمت مراحل برنامهریزی حرکت کنند.
- بهروزرسانیهای وضعیت تصمیمات را همانطور که میگیریم، اطلاع میدهند.
توجه: هنگام تصمیمگیری در مورد برنامهریزی، این یک وعده فرآیند است، نه تضمین ترتیب ارسال. محدودیتهای مهندسی، امنیتی و نقشه راه همچنان اعمال میشوند. با این وجود، این تضمین میکند که اولویتبندی شفاف، قابل مشاهده و منصفانه است.
رایگیری در هیئت درخواستهای ویژگی
همه سازمانها در هر زمان تعداد محدودی از آرای فعال دریافت میکنند. در مورد فرآیند رأیگیری، هیئت مدیره اطلاعات زیر را نمایش میدهد.
- تعداد کل آرای موجود شما
- چند عدد از رایهای در حال استفاده
- چند رای باقی مانده است
تعداد کل آرای موجود مربوط به سازمان شماست، نه سهمیه شخصی یک فرد. هر رأی را به این معنا در نظر بگیرید که «این یکی از پنج ویژگی است که در حال حاضر بیشترین اهمیت را برای ما دارد،» نه اینکه صرفاً پنج حدس برای هر کاربر باشد.
هنگام رأی دادن به یک مورد، شما یکی از آرای موجود سازمان خود را مصرف میکنید تا زمانی که درخواست به یک نتیجه بسته برسد. به عنوان مثال، یک نتیجه بسته میتواند «منتشر شده» یا «در حال حاضر در برنامهریزی نیست» باشد. پس از آن نقطه، قوانین رأیگیری ممکن است دیگر برای آن ورودی خاص اعمال نشود.
نکته: به ایدههایی رأی دهید که واقعاً در جریان کارهای خود به کار میگیرید، یا به نوعی اصطکاک را کاهش میدهند. هر رأی سیگنالی است که به ما کمک میکند گزینهها را مقایسه کنیم و بهترین مسیر اقدام را برای کل اکوسیستم شناسایی کنیم.
درخواست یک ویژگی جدید
با کلیک بر روی درخواست یک ویژگی، جریان ایجاد تیکت باز میشود که برای ایدههای محصول بهینهسازی شده است. این بخش راهنماییهایی در مورد آنچه باید توصیف کنید، سؤالاتی در مورد مشکلی که حل میکنید، و یک عنوان واضح ارائه میدهد.
همه درخواستها سپس به یک تیکت پشتیبانی تبدیل میشوند که با برچسبی به عنوان درخواست ویژگی مشخص شده است. این به تیم PhotoRobot اجازه میدهد تا جزئیات درخواست را درک کند، قبل از اینکه مستقیماً با شما پیگیری کند. سپس ما اغلب آن نیاز را در یک آیتم برد ادغام میکنیم که دیگران میتوانند به آن رأی دهند. بنابراین، شما در یک فضای خالی فریاد نمیزنید، و تیکت در رشته باقی میماند تا بتوانیم با پیشرفت درخواست به شما اطلاع دهیم.
اگر از یک درخواست ویژگی موجود شروع کنید، توجه داشته باشید که تیکت شما به طور خودکار پیوند داده میشود به آن درخواست ویژگی، و این دو را در یک زمینه به هم متصل میکند.
خواندن تابلوی درخواستهای ویژگی
هر درخواست منتشر شده، عنوان، خلاصه و وضعیت خود را نمایش میدهد. وضعیت نشان میدهد که آیا درخواست هنوز در حال بررسی، در حال برنامهریزی، در حال توسعه، یا قبلاً ارسال شده است. وضعیت همچنین ممکن است نشان دهد که ما تصمیم گرفتیم فعلاً چیزی را دنبال نکنیم.
امکان مرتبسازی و کاوش در لیست (به عنوان مثال، بر اساس تقاضا یا عنوان) بسته به آنچه رابط کاربری ارائه میدهد، وجود دارد.
- پنل پرتقاضاترین مواردی را که در حال محبوبیت هستند برجسته میکند. این به شما امکان میدهد در صورت تمایل، رأیهای خود را با علاقه گستردهتر مشتریان هماهنگ کنید.
- پنل همه درخواستهای ویژگی موارد را بر اساس تعداد آرا نمایش میدهد، در حالی که رأیگیری موارد را در لیست بالا یا پایین میبرد.
پیگیری تیکتهای موجود شما
هنگامی که یکی از تیکتهای شما به یک ویژگی در برد لینک میشود، یک کارت درخواست ویژگی در نوار کناری تیکت مشاهده خواهید کرد. این کارت عنوان عمومی درخواست، خلاصه و وضعیت آن را به همراه راهی برای باز کردن ورودی برد در یک زمینه جدید نشان میدهد. این به اطمینان از جهتگیری واضح کمک میکند، بدون نیاز به جستجو برای ورودی صحیح.
درخواستهای ویژگی چه چیزهایی نیستند
توجه داشته باشید که تابلوی درخواستهای ویژگی جایگزینی برای پشتیبانی فوری نیست. اگر تولید متوقف شده است یا با مشکلی مواجه هستید، یک تیکت پشتیبانی عادی باز کنید. ما از طریق روالهای معمول پشتیبانی خود پاسخ خواهیم داد.
علاوه بر این، موارد موجود در هیئت مدیره نشاندهنده تعهد نیستند. ما عمداً تیکتهای ویژگی را متفاوت از تیکتهای پشتیبانی حساس به زمان مدیریت میکنیم. این بدان معناست که تیکتهای ویژگی ممکن است مدت طولانیتری باز بمانند در حالی که ما کار را ارزیابی و برنامهریزی میکنیم.
کمک به بهبود کل اکوسیستم PhotoRobot
در نهایت، هیئت درخواستهای ویژگی وجود دارد تا بازخورد شما به چیزی قابل اندازهگیری تبدیل شود و بتوانیم بهتر ارتباط برقرار کنیم. از رای خود برای همسویی با اولویتهای سازمانتان استفاده کنید، ایدهها را زمانی که هیئت هنوز مورد شما را پوشش نمیدهد، ارسال کنید و وضعیتها را با تکامل نقشه راه مشاهده کنید. تیم PhotoRobot به طور منظم هیئت را با اتخاذ تصمیمات بهروزرسانی میکند، در حالی که مشارکت شما به بهبود محصول برای همه کمک میکند.
